Evaluatie van gemeentelijke websites
Onderzoek naar expertgerichte en doelgroepgerichte evaluatiemethoden
Dr. Leo Lentz
Expertise:
- Document design
- Methoden voor toegepast communicatieonderzoek
- Pretesten, gebruikersonderzoek
- Voorlichtingsbrochures
- Webevaluatie
Onderzoeksthema's:
Het belangrijkste onderzoeksthema betreft methoden voor toegepast communicatie-onderzoek. De ontwikkeling en vergelijking van methoden voor lezersonderzoek staat hierbij centraal. Sinds kort is oogbewegingsregistratie een veelbelovende nieuwe optie om gedrag van bezoekers van webpagina's te analyseren. Een belangrijke vraag is in dit verband welke methode het meest geschikt is om een bepaald type onderzoeksvraag te beantwoorden. Bijvoorbeeld: welke methode moeten we kiezen als we willen weten of de informatie op een site begrijpelijk is? En welke methode is meer geschikt als de vraag gericht is op vindbaarheid of waardering van die informatie?
Contactgegevens:
Universiteit Utrecht, Faculteit Geesteswetenschappen
Korte Nieuwstraat
2-4, kamer 0.62
Utrecht
Telefoon: 030 - 253 8115
E-mail:
L.R.Lentz@uu.nl